IT派遣・派遣エンジニア

ネットワークエンジニアとはシステムエンジニア・SEの一種で、
主にネットワーク通信に特化した情報処理技術者のことを指します。
ネットワークエンジニアは情報処理業界において、
人手が圧倒的に不足しているといわれており、
そのことから多重派遣・偽装請負の問題が顕在化しつつあるようです。
オフィス業務の現場においてコンピュータネットワークの利用が常態化した今、
旧システムからの移行(切り替え)や設計・構築、運用・保守、監視と、
ネットワークエンジニアに求められる業務は非常に多岐にわたり、
多くの人員が必要とされています。
これでサマータイム制なんてものが導入されようものなら、
時刻設定の変更やら何やらでとんでもないことになるのではないでしょうか。
いずれにしても、システム運用や監視といった業務が今後も存在する以上、
ネットワークエンジニアに求められる業務は24時間体制が必要となることが多く、
そういった観点からもネットワークエンジニア不足の状況は続く見通しです。

さて、ネットワークエンジニアの多重派遣・偽装請負の実態ですが、
ネットワークエンジニアの質の問題が根底に横たわっています。
ネットワークエンジニアにはパソコンスキルはもちろんのこと、
オフィスにおけるネットワーク業務に対する相応の知識が要求されますが、
実際のところ、パソコンさえある程度使いこなせれば、
オフィスネットワーク業務などが未経験でも、
ネットワークエンジニアと称して社内教育を行う企業が増えているようです。
このような安直なネットワークエンジニアの粗製乱造は
ネットワークエンジニア自体の人手不足に原因があるのですが、
こうした企業ではシスコシステムズの認定試験のひとつであるCCNAが
入門者への技術指標として扱われてしまう傾向が強いようです。
そこで、業界未経験者にシスコ技術者認定資格であるCCNAを取得させ、
プロジェクト(客先)へ投入するという現象が多発しています。
まるでCCNAが業界に入るためのパスポートのような扱いになっている
というのが現状でしょう。

しかし、確かにネットワークエンジニアとしての人手は欲しいとはいうものの、
受け入れ側の派遣先の現場は、業界未経験者でも何でもいいから人員が欲しい
というわけではありません。
確かにCCNAを所持していることで、ある一定の知識は証明されるのですが、
実はここに大きな落とし穴が潜んでいるのです。
CCNAなどシスコシステムズを始めとした営利企業による認定試験や、
これらに対応するパソコンスクールが数多く存在し、
とりわけ若年層への就職意欲を刺激した資格商法が成功を収めている
（スクールと中小企業が結託し、受講後に就職支援と称して
CCNA保持者を欲する企業に斡旋する等）という実態があります。
実はこのような資格商法によって、「CCNAの対試験知識」のみのスキルしかない
という人員が多く排出されているのです。

一頃の不景気・就職難により、社会人として船出することができなかった
ロストジェネレーションといわれる人々の受け皿といった色合いも強くなり、
結果として新卒でない会社勤め未経験者の割合が徐々に増えています。
従ってこれら資格商法によって排出されるネットワークエンジニアには、
業界未経験どころか企業就業未経験の人員も多く含まれているのが実態なのです。
その結果、社会人としての常識が欠落した人員などが派遣されることにより、
派遣先の業務に支障が出ることも珍しくないようです。
極端な例ですが、無断での遅刻・欠勤や、
上司(リーダー等)へ確認もせずにコマンド実行するなど、
信じられない行動をとる派遣職員がいるというのです。
これらトンデモ社員のブッ飛んだ行状は他業界でも当然あり得る話ではありますが、
この業界の現状を考えると今後更に問題が大きくなるのではないでしょうか。

その他の極端な例としては、「CCNAの対試験知識」のみのスキルしかない人には、
表計算などオフィスアプリケーションも満足に利用できない人も混じっています。
ネットワークエンジニアのくせにワードやエクセルも使えないのかよ！
と現場で怒り心頭、茫然自失の憎悪の視線にさらされる人が多いという事実。
ネットワークエンジニアとはいえ、エクセル表計算と
ワードプロセッサやパワーポイントに代表される
オフィスアプリケーションの利用が業務の大半です。
あー、最近はアクセスなんかも要求されるんでしょうかね。
提案書・設計書・報告書といった「ドキュメント作成」は
ネットワークエンジニアとしても当然避けて通ることはできないからです。
ですが、ネットワークエンジニアとして業界で働くことを謳うスクールなどでは
「パソコン基礎」や「MS Office基礎」といった内容は軽んじられることが多く、
その代わりLPICが強く推奨される傾向にあるようです。
(LPIC受験者総数の過半数が日本人と言われる原因も、
もしかしたらこのあたりにあるかもしれません。参照: Linux Today)

まぁ、オフィスアプリケーションの利用なんて基礎は社会一般常識なので
自分で勉強してねっ！てところなのかもしれませんが、
資格を取る方は「資格さえ取れればそれでいいんだよ！」ってことで、
派遣されてからの現場の業務のことまで考えてない人が多いようです。
その結果、派遣先では本来のOJTや業務引継の他に、
Windows基本操作やWord/Excel基礎を教える事態となり、
人員増による負担軽減ではなく、かえって全体の仕事が増えることになって
一体何のためのネットワークエンジニア派遣なんだよっ！
とブーイングの嵐がまきおこっているとか。

ネットワークエンジニアは特定企業の社員または派遣社員、協力会社の要員として
その企業を業務拠点とするケースが多く、協力会社の社員が
実質、派遣社員としての身分で業務を行うことが常態化しているので、
多重派遣と併せてこれらの状況が業界全体の問題点とされているようですので、
求職者やシステムインテグレーター利用者は注意が必要です。
このような問題が起きてしまうのは、
ネットワークエンジニア育成のシステムに問題があるのと同時に、
業界で未だ横行する偽装請負・多重派遣といった問題が解決していない
ということにも原因があるとも思われます。

「コンプライアンス」や「情報セキュリティ」が重視される昨今ですから、
ネットワークエンジニア派遣のあり方も当然見直しの機運が高まりつつあります。
エンジニアとして優秀ならば所属会社と直接派遣契約を結ぶことも可能ですが、
多少なりとも問題があると判断されれば、この機会に契約を打ち切ろう
という動きになってくるでしょう。
そういった意味でも、直接所属する企業の社会的信用度は重要です。
未経験者を多く抱える派遣会社は逆境にたたされる可能性が出てくるでしょう。
多重派遣・偽装請負を担っていた「エンジニアを抱える企業」、
「企業間を取り持つ仲介企業」にとっては大きな変革が求められていくでしょう。
派遣会社として生き残れるかどうかの転換期は、今まさに始まろうとしています。
ネットワークエンジニアを目指しているのなら、このような業界の状況を踏まえ、
総合的な視野に立ったスキルを身に付けることを心がけたほうがいいと思います。
CCNAだかネットワークエンジニアだか知らないけれど、
資格はとったけど、全然使えねぇっ、就職できねぇよっ！
という時代が目前に迫っているのかもしれませんから。

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